Pháp Lý & Quy Định

Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Ca Keo

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản sử dụng dịch vụ tại ca keo. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và tham gia cá cược.

Cập nhật: 01/01/2025 Phiên bản 3.2
ca keo

Điều Kiện Tài Khoản

Chỉ người từ 18 tuổi trở lên được đăng ký và sử dụng dịch vụ ca keo. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.

Quy Định Giao Dịch

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký. Ca keo không chịu trách nhiệm với giao dịch từ bên thứ ba.

Điều Kiện Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại ca keo đều có điều kiện vòng cược và thời hạn riêng. Vi phạm điều kiện dẫn đến hủy thưởng không hoàn trả.

Bảo Mật & Trách Nhiệm

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Ca keo áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu giao dịch.

Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ca keo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ca keo.

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và ca keo ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng kỹ thuật số do ca keo vận hành tại địa chỉ cakeo.ws.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ca keo, bạn xác nhận rằng:

  • Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
  • Bạn có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết các thỏa thuận ràng buộc.
  • Việc sử dụng dịch vụ ca keo không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
  • Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Ca keo có quyền sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký: Để sử dụng dịch vụ có tiền thật tại ca keo, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán.

2.2 Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại ca keo. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, né tránh lệnh khóa tài khoản hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Ca keo khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về hành vi truy cập trái phép.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): Ca keo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tài liệu có thể yêu cầu bao gồm CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản thanh toán. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản.

Ca keo áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt để bảo vệ cộng đồng người chơi. Đây là nghĩa vụ pháp lý, không phải tùy chọn.

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: Ca keo hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3.2 Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa trong một ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách của ca keo từng thời kỳ.

3.3 Xử lý rút tiền: Ca keo cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC, thời gian xử lý thông thường là 1–15 phút cho ví điện tử và 5–30 phút cho Internet Banking. Ca keo có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

3.4 Nguồn tiền: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ca keo đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. Ca keo phối hợp đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền trong điều tra các giao dịch đáng ngờ.

  • Không cho phép nạp tiền bằng tài khoản của bên thứ ba.
  • Mọi cố gắng rửa tiền thông qua nền tảng ca keo đều bị báo cáo theo quy định pháp luật.
  • Ca keo không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
ca keo

4Quy Tắc Cá Cược Chung

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một giao dịch cá cược được coi là hợp lệ khi hệ thống ca keo xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Trong trường hợp gián đoạn kết nối Internet xảy ra trong quá trình đặt cược, ca keo sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định trạng thái cuối cùng của giao dịch.

4.2 Kết quả và thanh toán: Mọi kết quả game và kèo thể thao tại ca keo đều dựa trên hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc nguồn kết quả thể thao từ nhà cung cấp dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ là căn cứ cuối cùng.

4.3 Lỗi hệ thống: Ca keo không chịu trách nhiệm thanh toán cho các cược được đặt hoặc chấp nhận do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hay sự cố phần mềm. Các giao dịch phát sinh trong điều kiện lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược gốc.

4.4 Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận. Cược đã được xác nhận sẽ được thực hiện theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phụ thuộc vào thay đổi tỷ lệ sau đó.

Ca keo cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

5Điều Kiện Sử Dụng Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại ca keo đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố cụ thể trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng nạp 100% với điều kiện vòng cược 20x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.

5.2 Giới hạn cược khi dùng tiền thưởng: Trong khi đang hoàn thành điều kiện vòng cược, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn ở mức cụ thể được nêu trong điều kiện khuyến mãi. Đặt cược vượt mức quy định trong giai đoạn này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.

5.3 Game được tính vòng cược: Không phải tất cả game đều tính vào điều kiện vòng cược như nhau. Thông thường, các game bắn cá và nổ hũ tính 100%, trong khi cá cược thể thao có thể tính theo tỷ lệ khác. Danh sách cụ thể được đính kèm trong từng chương trình khuyến mãi của ca keo.

  • Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
  • Ca keo có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
  • Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

6Hành Vi Bị Cấm & Sử Dụng Không Được Phép

Ca keo nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và có thể là vĩnh viễn tài khoản người dùng, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cùng các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

  • Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
  • Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình lợi dụng bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống của ca keo để thu lợi bất chính.
  • Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành hơn một tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thiết bị, dù với bất kỳ mục đích gì.
  • Sử dụng phần mềm gian lận: Dùng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
  • Rửa tiền: Sử dụng ca keo như một phương tiện để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
  • Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hình thức khai thác có hệ thống các chương trình thưởng, hoàn tiền hay ưu đãi của ca keo.
Ca keo sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động 24/7. Mọi hoạt động bất thường đều được ghi lại và có thể bị điều tra bất kỳ lúc nào.
ca keo

7Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7.1 Phạm vi trách nhiệm: Ca keo cung cấp nền tảng và dịch vụ cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ca keo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7.2 Gián đoạn dịch vụ: Ca keo không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn có, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật mà không cần thông báo trước.

7.3 Nội dung bên thứ ba: Ca keo phân phối các tựa game từ nhiều nhà cung cấp bên thứ ba. Mặc dù ca keo kiểm tra chất lượng đối tác, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào phát sinh từ phía nhà cung cấp game.

7.4 Kết nối Internet: Ca keo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do mất kết nối Internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc tham gia game.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của ca keo: Ca keo có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

8.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, ca keo có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng (tự nguyện), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

8.3 Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ca keo qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm có thể thực hiện ngay trong phần Cài Đặt Tài Khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

9Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

Ca keo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình. Khi có thay đổi quan trọng, ca keo sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
  • Gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang điều khoản.

Trách nhiệm kiểm tra các thay đổi thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ca keo sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

10Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Kênh liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản ca keo, vui lòng liên hệ qua:

  • Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website ca keo, phản hồi trong vòng 3 phút, 24/7.
  • Email: support@cakeo.ws – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

10.2 Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Ca keo cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

10.3 Luật áp dụng: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của cơ quan cấp phép có thẩm quyền của ca keo. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra phân xử độc lập theo quy trình được quy định trong giấy phép hoạt động của ca keo.

Đội ngũ hỗ trợ ca keo hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Giải Đáp

Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản Ca Keo

Có, và đây là điều rất quan trọng. Khi nhấn "Đăng ký", bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng của ca keo. Hiểu rõ các quy định giúp bạn tránh những hiểu nhầm không đáng có về khuyến mãi, giới hạn rút tiền hay điều kiện tài khoản.

Ca keo có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào, nhưng với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên website trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ đầu trang.

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt tổng 4.000.000 ₫ cược hợp lệ. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi của ca keo.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn nếu: cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc không hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm, hãy liên hệ hỗ trợ ca keo ngay.

Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, ca keo có quyền tịch thu toàn bộ tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Đây là quy định tiêu chuẩn trong ngành nhằm bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Tiền gốc nạp vào từ nguồn hợp lệ thường được xem xét hoàn trả tùy từng trường hợp cụ thể.
Đã Hiểu Điều Khoản

Sẵn Sàng Trải Nghiệm Ca Keo Một Cách Tự Tin?

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay – miễn phí, nhanh chóng và hoàn toàn minh bạch. Mọi quy định đều được công bố rõ ràng để bạn yên tâm tham gia.

Minh bạch 100% Thanh toán tiếng Việt Hỗ trợ 24/7 Chỉ dành cho 18+